Política de Privacidad Web

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

El responsable de la recolección y tratamiento de sus datos a través de este portal web es:

2. Ámbito de Aplicación y Consentimiento

Esta política rige para cualquier persona natural que acceda, navegue, diligencie formularios o interactúe con el sitio web de ECOTET Aviation. Al utilizar nuestros canales y marcar las casillas de aceptación en nuestros formularios, usted declara conocer y aceptar libre, expresa e informadamente las disposiciones aquí estipuladas.

Para el tratamiento institucional integral de datos personales conforme al régimen estatutario colombiano (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013), por favor consulte nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.

3. Información que Recopilamos en Nuestro Sitio Web

ECOTET Aviation recopila información a través de dos mecanismos:

A. Datos Suministrados Directamente por el Usuario

Al solicitar asesoría, agendar visitas, inscribirse a charlas y conferencias o iniciar el proceso de matrícula a nuestros programas académicos (como Auxiliar de Vuelo - Tripulante de Cabina de Pasajeros TCP, Entrenamiento Ditching o Educación Continuada), podemos solicitar:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre y apellidos completos, tipo y número de documento de identidad, correo electrónico, número telefónico fijo y/o móvil celular (WhatsApp), y ciudad de residencia.
• Información de Preferencia Académica: Programa de formación aeronáutica de interés, modalidad horaria deseada, nivel de estudios actual y dudas puntuales.
• Comunicaciones y Consultas: Registro de las solicitudes enviadas a través de formularios de PQRS-F o correo de admisiones.

B. Datos de Navegación Técnica y Métricas Automatizadas

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores y herramientas analíticas pueden recopilar automáticamente datos técnicos como:

• Dirección IP pública anonimizada o truncada según buenas prácticas.
• Tipo y versión del navegador web, sistema operativo y tipo de dispositivo (escritorio, tableta, móvil).
• Páginas visitadas dentro del sitio, tiempo de permanencia, tasas de rebote y enlaces de procedencia (referrals).
• Datos estadísticos agregados que no identifican directamente la identidad civil del titular.

4. Finalidades del Tratamiento en el Entorno Web

La información recopilada a través del portal web se utiliza de manera transparente y exclusiva para los siguientes fines institucionales:

• Gestión de Admisiones y Asesoría Académica: Contactar al aspirante vía telefónica, correo electrónico o mensajería instantánea autorizada (WhatsApp) para suministrar la malla curricular, requisitos de la UAEAC Aerocivil, costos, fechas de inicio y acompañar su proceso de inscripción.
• Coordinación de Visitas Guiadas y Talleres: Agendar sesiones informativas en nuestras sedes de Pasadena y Castellana, así como visitas al simulador de vuelo y cabina de entrenamiento.
• Atención de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS-F): Dar trámite oportuno y trazable a los requerimientos radicados por usuarios, estudiantes o acudientes.
• Comunicaciones Institucionales y Eventos: Enviar boletines sobre convocatorias aeronáuticas, conferencias magistrales, Open Days y novedades del sector aéreo (siempre con la posibilidad expresa de revocar o darse de baja en cualquier momento).
• Seguridad del Portal Web: Prevenir ataques informáticos, accesos no autorizados, abuso de formularios o actividades fraudulentas.
• Optimización de la Experiencia de Navegación: Analizar el desempeño de los contenidos para mejorar la arquitectura, velocidad y usabilidad de nuestro sitio web.

5. Política de Cookies y Tecnologías de Medición

El portal web de ECOTET Aviation utiliza cookies propias y de terceros con el propósito de ofrecer un servicio ágil, seguro y personalizado. Las cookies son pequeños archivos de texto que se alojan en el navegador del usuario al visitar páginas web.

• Cookies Técnicas Esenciales: Necesarias para el funcionamiento correcto de la navegación, seguridad de formularios y renderizado visual.
• Cookies Analíticas y de Rendimiento: Nos permiten contabilizar visitas y fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio (por ejemplo, Google Analytics y Google Search Console).
• Cookies de Funcionalidad: Recuerdan preferencias de usuario y facilitan la interacción con contenidos interactivos y multimedia.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar en cualquier momento el uso de cookies mediante la configuración de su navegador web. Para conocer el detalle de los tipos de cookies, vigencia y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Medidas de Seguridad y Confidencialidad

ECOTET Aviation adopta rigurosas medidas técnicas, físicas, legales y administrativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información almacenada:

• Cifrado de Comunicaciones: Empleo de certificados SSL/TLS con protocolo HTTPS en todas las transferencias de datos entre el navegador del usuario y nuestros servidores.
• Control Estricto de Acceso: Acceso a bases de datos y registros restringido exclusivamente al personal de admisiones y administrativo capacitado y bajo acuerdos de estricta confidencialidad.
• No Comercialización: ECOTET Aviation no vende, no alquila, no cede ni comercializa bajo ninguna circunstancia los datos personales de sus usuarios a terceros para fines lucrativos ajenos a la actividad formativa y académica.

7. Enlaces a Terceros y Redes Sociales

Nuestro sitio web contiene enlaces que dirigen a plataformas externas, tales como redes sociales oficiales (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn), el enlace directo de mensajería de WhatsApp, y portales gubernamentales o regulatorios (Unidad Administrativa Especial de Aeronáutica Civil - UAEAC, OACI, Ministerio de Transporte).

Al hacer clic en dichos enlaces y abandonar nuestro dominio institucional, ECOTET Aviation no asume responsabilidad alguna sobre las prácticas de privacidad, términos de servicio o políticas de recopilación de datos de terceros. Le recomendamos revisar atentamente las políticas de cada sitio web que visite.

8. Derechos del Titular de la Información (Habeas Data)

De conformidad con el artículo 8 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Colombia, como titular de los datos personales usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a ECOTET Aviation en su condición de Responsable del Tratamiento.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, salvo en los casos expresamente exceptuados por la ley.
• Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normatividad de protección de datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

9. Canales de Atención, Ejercicio de Derechos y PQRS-F

Para ejercer cualquiera de sus derechos de Habeas Data, solicitar la actualización o rectificación de su información, revocar el envío de comunicaciones informativas o radicar peticiones, ECOTET Aviation pone a su disposición los siguientes canales institucionales:

10. Modificaciones y Vigencia de la Política

ECOTET Aviation se reserva el derecho de actualizar, modificar o complementar esta Política de Privacidad Web en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o políticas corporativas internas.

Cualquier cambio sustancial será publicado en esta misma sección web indicando la fecha de última actualización. Le invitamos a revisar esta página de manera periódica.